카라 출장마사지 | FAQ
예약·배정, 결제·환불, 서비스 범위·금지사항, 안전·위생 SOP, 개인정보, 문제 처리 프로세스까지 투명하게 안내드립니다.
질문을 선택해 주세요
왼쪽 목록에서 궁금한 질문을 선택하면 이 영역에 정책/절차 기준으로 정리된 답변이 표시됩니다.
안내 기준 최신화
상황별 해결 가이드
급하게 예약해야 할 때
지역/코스/희망시간 전달 → “가장 빠른 배정” 옵션 요청
배정 가능 시간 수락 후 위치 정보 확정
도착 예정 시각 수신 → 장소 준비
팁: 전 지역 30~60분 내 배정 가이드
배정이 지연될 때
안내 받은 지연 폭 확인
대체 시간/재배정/취소 중 선택
선택 결과 문자/메신저로 확정
출장 장소 준비 체크리스트
- 적정 온도·환기 / 반려동물 분리
- 세면대/수건 공간 확보, 귀중품 보관
- 주의 부위·선호 압 먼저 공유
지역별 배정 요약(가이드)
코스·시간·요금 가이드
스웨디시
60/90/120분 · 릴랙스 중심 · 숙면 케어
스포츠
60/90/120분 · 컨디셔닝 · 스트레칭 강화
림프
60/90/120분 · 순환/부종 케어
서비스 보증 & 배정 SLA
운영 시간
전국 24시간(지역별 배정 상황에 따라 상이). 심야·성수기는 소요가 늘 수 있습니다.
배정 목표
전 지역 30~60분 내 배정 가이드(교통·수요·기상 상황에 따라 변동 가능, 변동 시 즉시 안내).
품질 보증
진행 중 불편 시 즉시 중단 및 교체·재배정 검토. 종료 후 24시간 내 접수 시 신속 대응.
커뮤니케이션
예약/배정/도착/종료 주요 단계별 안내. 기록을 기반으로 문제를 투명하게 처리합니다.
안전·위생 SOP 요약
개인위생
방문 전후 손 소독, 유니폼/마스크 상황별 착용, 장신구·향 강한 제품 미사용.
도구관리
오일/타월·시트류 위생관리, 일회용 품목은 1회 사용 후 폐기.
환경준수
환기·실내 온도 체크, 고객 프라이버시 존중, 사진/녹음 불가.
자주 나오는 오해, 정확한 안내
Myth
강하게만 하면 통증이 빨리 해결된다?
Fact: 과도 압은 부상 위험. 상태 맞춤 강도로 진행합니다.
Myth
의료행위(진단·교정)도 제공한다?
Fact: 의료행위는 금지. 힐링·컨디셔닝 범위만 제공합니다.
Myth
음주 상태여도 문제 없다?
Fact: 안전상 진행이 제한/불가할 수 있습니다.
건강·안전 체크리스트
사전 고지
- 최근 수술/골절, 발열/감염, 심혈관 질환
- 심한 피부 트러블·상처, 임신 초기
환경 준비
- 적정 온도·환기, 세면대
- 출입 동선 확보, 반려동물 분리
진행 중/후
- 통증·불편 즉시 알림
- 수분 섭취, 과도 운동/음주는 지양
기업·단체 이용 안내
동시 배정
다인/행사/컨벤션 현장 동시 배정 지원
정산/서류
세금계산서, 거래명세서, 보안 출입 협의
전담 매니징
맞춤 코스·시간표 구성, 리스크 관리
접근성·배려 정책
이동 지원
엘리베이터 미설치 건물은 안전 범위 내 대안 제시
민감 배려
향 민감 고객을 위해 무향 옵션 가능
임산부
주치의 소견 필요한 경우 안내 후 안전 범위 내 진행
문제 해결 사례
케이스 #1 지연
교통 체증으로 20분 지연 안내 → 동의하에 진행, 사후 케어 제공
케이스 #2 교체
압 선호 불일치 → 즉시 교체 배정, 만족도 회복
케이스 #3 환불
건강상 중단 → 사실확인 후 부분 환불·후속 케어 정보 제공
약관·정책 하이라이트
예약/취소
배정 전 자유 변경·취소 가능, 배정 후 정책 적용
환불
품질 이슈는 사실 확인 후 교체/재배정/환불
개인정보
최소 수집·보관기간 경과 시 파기
윤리
의료·성적·불법 요청 금지, 위반 시 즉시 중단
더 깊이 읽기 — 블로그 허브
문제 발생 시 처리 프로세스
1) 즉시 보고
현장 중단·상황 기록·안전 확보.
2) 사실 확인
배정·대화 로그 기반 사실관계 확인.
3) 조치 제안
교체/재배정/환불 등 적정안 제시.
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